모바일게임서비스 상담 정보

인터넷게임 보이스피싱 피해

2020-06-08

모바일 아이템 표기등의오류로 환급 요청

2020-03-09

공기계를 통해 아이들이 게임을 했는데 사용료가 엄청나왔음 이에 대한 사용제한 및 구제 방법 문의

2020-01-06

게임 취소양식문의건

2019-10-01 530,000원

환불요구건

2019-07-08 250,000원

사건번호 [기타 정보] 계정정지 해제요청건 이후 추가 상담신청합니다.

2019-05-17

영리 목적을 추구한 경우가 없음에도 영리 목적이라 자체 판단하여 계정 정지를 당했습니다.

2019-04-23

꽤 많은 금액을 결제한 게임에서 부당 정지를 당했습니다.

2019-04-16 1,397,000원

초등생 아이가 부모동의 없이 게임 결제한

2019-03-19

11세 아들이 구매한 게임 스토에 결제건

2019-01-21

비인가 프로그램을 사용하지 않았는데 영구정지라 합니다.

2018-07-25 500원

모바일 아이들 게임 동의 없이 결제 - 환급

2018-07-04

임의로 결제된 게임서비스 신고

2018-05-31 1,000원

리니지m 게임이용 중 알수없는 이유로 인한 계정압류 발생으로 인한 금전적 피해발생

2018-05-12 210,000원

모바일게임서비스의 계정 영구정지 처분에 대한 취소 혹은 명확한 근거 제시 요구

2018-04-27

게임지운후 다시깔았는데 없어져 버림

2018-04-24

모바일 게임중 아이템구매했는데 효과가 없음

2018-04-05

잠금장치 설정된 휴대폰의 소액결제 문의

2018-02-28

구매 유도하며 수정(게임머니) 갈취

2017-12-26 990원

아이가 핸드폰 게임아이템 구입 1000만원 건

2017-10-23