임의로 결제된 게임서비스 신고

사건번호 2018-0392480
접수일자 2018-05-31
품목 모바일게임서비스
생산국코드 201
계약금액 1,000원
판매방식코드 32

상담 내용

- 2018.05.02.에 게임사이트에서 1000원이 결제되었다. - 어디로 신고해서 도움을 받을 수 있는지 문의함 ---------------------- * 모바일 케쉬가 사라진 것에 대한 보상처리 문의 - 어디서 찾을 수 있는지 알고자 한다.

답변 내용

- 본인이 사용하지않은 부당한 모바일 게임료라면 소액결제 중재위로 접수하도록.- 소액결제 중재위원회는 [전화번호]번이다*****************- 케쉬가 사라진 것을 소비자상담실에서 찾을 수 있는 방법은 불가함

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