소비자 상담정보

소파에서 벌레가 나옴

사건번호 2017-0672681
접수일자 2017-09-01
품목 소파
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-소파를 2월에 구매하였으나 장마후에 벌레가 지속 나오고 있음. -해당업체에서 가져가서 소독을 해준다고는 하는데 집안에 벌레가 퍼진것 같은대 보상규정이 있는지?

답변 내용

-가구 보증기간내 수리대상밈. -소파로 인한 피해 발생의 입증이 되어야 피해보상을 요청할수 있으나 입증의 어려움이 있을수 있음.

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