전기 온수통 대신택배로 보낸 후 파손되어 문의
상담 내용
(언제) 2020.6.10 전기 온수통 수리 받으려고 대신택배로 보냄(어디서) 대신택배에서(누가) 신청인이(무엇을) 전기 온수통을(어떻게) 전기 안 들어와 수리 받으려고 보냄(왜) 전기 온수통 전원 안 들어오는 하자 발생 함. 물을 부으다가 터져 버림. 수리 받으려고 대신 택배로 보냄. 수리 업체에서 사진 찍어 보냄. 꼭지와 내부 다 깨져 있음. 택배사 쪽에서 던지지 않았다고 하는데 제품 파손되어 문의* 소비자 요구사항1. 택배사 쪽에서 던지지 않았다고 하는데 제품 파손되어 문의
답변 내용
- 사업자와 사업자간의 분쟁은 대한상사중재원 [전화번호] 알려드려 문의 하도록 설명 함