전기온수기 다른 부품 사용으로 누수 발생시 하자 원인 확인 문의
상담 내용
-2020.12.20 경동나비엔 전기 온수기 구입함.-설치하고 누수 발생하여 12월22일 서비스 요청함.-업체에서는 다른 부품 사용하여 누수 ？생된것이라고 설명함.-서비스 요구하니 불가하다고 함.-다른 부품 사용으로 작동 되지 않는것인지 사실 확인 가능한지 문의.
답변 내용
-품질보증기간 이내의 경우 무상수리 가능하나 제품의 하자가 아닌 소비자의 귀책사유로 하자 발생한 경우 무상수리 강제하기 어려울듯함.-다른 부품 사용으로 제품 누수 발생하고 수리 불가하다면 도움받기 어려울듯함.