소음과 불꽃튀기는 공기청정기 a/s 안되 환불 문의

(언제) 1년이전에(어디서) 롯데백화점에서 (누가) 소비자가(무엇을) 블루에어 공기청정기를(어떻게) 150만원주고 구매해서 사용중이다. (왜) 타닥타닥 하는 소음이 들리고 금속성 물질이 닿으면 불꽃이 튀겨서 불이날까 걱정도 된다. -a/s는 위탁서비스를 하다가 1월부터는 다른업체로 바꿨는데 불편함이 많다.

오늘 기사가 방문해서 이온아이저라는 기술로 먼지를 빨아들이는 과정에서 소음이 발생한다고 불편하면 이온아이저 기능을 제거하면 소음이 없어진다고 하는데 150만원을 주고 산 제품을 중요기능을 빼면 가치가 없어진다. -또한 근본적인 해결을 원한다고 하나 이온아이저를 떼거 싫으면 그때마다 a/s를 부르라고 하고 클리닝 서비스가 13만원이고 택배통해서 수거해서 다시 보내준다고 합니다.

* 소비자 요구사항 : 해결이 안된다면 환불받기 원합니다.