코웨이 정수기를 사용하는데 점검후 고장이나서 수리를 요구하였더니 11일을 기다리라고 합니다.
상담 내용
- 코웨이 정수기를 사용(제빙기를 사용중)- 어제 점검을하고 필터를 갈았는데 깜밖거리고 살균도 되지 않아 사용할 수가 없음 - 6월 22일에 수리를 온다고 함- 렌탈비를 할인해주는 것도 아니고 무조건 기다리라고 함- 렌탈비 할인을 받고 싶습니다.
답변 내용
- 수리지연으로 인한 수리비 관련 피해구제를 받고 싶다면 문자로 안내 드린 한국소비자원에 피해구제 신청을 해주시기 바랍니다.- 전화로 피해구제 신청은 어렵습니다.