핸드폰 통화 품질 불량으로 환불 요청 *

사건번호 2020-0339362
접수일자 2020-06-10
품목 스마트폰
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 핸드폰 산지 한달 정도 됐다고 함- 통화품질 문제로 에인보드도 갈았고 기계교체를 했으나 같은 문제가 또 발생했다고 함- kt와 삼성서비스 센터 여러번 방문했는데 해줄게 없다며 오지마라고 했다 함 - 장사를 하는데 전화가 오지를 않고 잘 들리지않아 컴플레인도 많이 들어오고 불편을 겪고 있다고 함- 하자 관련하여 문제 제기를 했음에도 불구하고 해줄게 없다며 오지마라고 함에 불만- 통신사 : kt- 가입자 : [이름] [전화번호]* 소비자 요구사항- 환불

답변 내용

[이름]님이 전상담원 안내 처리 합니다.

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