냄새가 나는 음식물분쇄기 냄새제거도 해주지 않고 해지를 한다고 하니 위약금 요구하는 업체

1. 2년 7-8개월전에 음식물분쇄기를 설치를 함 2. 1년정도 지나면서부터 음식물이 냄새가 나는 상황임 3. 설치업체인 멈스로 전화를 해서 냄새가 나니 조치를 해달라고 하면 기사분이 방문해서 조치를 해도 3일이 지나면 또 냄새가 나는 상황임 4. 월 25000원으로 3년약정 계약을 함 5.

이번에도 냄새가 심하게 나서 기사방문을 요청하니 언제 방문할지 모른다고 하고 고객센터에서 이야기를 함 6. 기사에게 연락을 하면 기사는 서비스기간이 아니라고 고객센터로 연락을 하라고 하고 피해를 보고 있어서 해지요청하니 위약금 요구함