사용부주의로 음식물처리기에서 연기 발생하여 문의 10
상담 내용
(언제) 12/16(어디서) 웰릭스(누가) 신청인(무엇을) 음식처리기(렌트)(어떻게) 사용부주의로 이물질이 들어가서 발이 땟는데 계속 돌아 갔음.-금일 전화하고 오작동 범위안에 들어 간다함.(왜) 싱크밑에 확인결과 모터가 돌아가서 전원을 빼고자하였는데 연기가 나고 탄내가 났음.* 소비자 요구사항
답변 내용
12/23 11:38 -제품 결함으로 인하여 피해발생할 경우 무상수리 또는 손해배상 청구 가능함. -먼저 고객센타 접수하여 기사방문하여 점검 받아 보시고 소비자의 과실로 확인 된다면 이의제기 어려움 안내함.