음식물처리기 누수로 피해구제신청차 접수 3
상담 내용
(언제) 1년전(어디서) 웰릭스(누가) 신청인(무엇을) 음식물처리기(어떻게) - 음식물처리기 설치한지는 1년이 넘었고 기사는 정수기 에 있는 코드를 잘못 건드려 마루 바닥이 일어남- 바닥을 뜯어보니 호스를 뽑아놓아서 마루가 전부 다 일어남- 웰릭스는 전화를 받지않고 있음- 업체는 오늘 연락주신다고하였으나 연락이 없었고 소비자님이 주신 연락이 하나도 없다함- 기사님께 해결하라고하며 책임을 떠 넘기고 기사와도 연결이 안됨- 피해구제신청하기위해 접수함(왜) 누수로 배상 요청* 소비자 요구사항음식물처리기 누수로 피해구제신청차 접수
답변 내용
12/22 12:00 <한국소비자원 피해구제 신청 안내> 1. 피해구제 신청서 작성 - 홈페이지(www.kca.go.kr)접속 → 피해구제 → 피해구제신청 → 피해구제 신청서 양식 다운로드 2. 피해구제 신청 방법O 팩스 및 우편 신청- 피해구제신청서 작성 후 관련 증빙서류를 첨부하여 신청* 팩스 : [전화번호] * 우편 : (369-811) 충청북도 음성군 맹동면 용두로 54 한국소비자원 6층 상담실 O 방문- 피해구제 신청서 및 증빙서류 준비* 서울특별시 송파구 송파대로 167 (문정테라타워 A동 15층) 서울지원 방문상담O 온라인 신청- u2018한국소비자원 홈페이지u2019 또는 u2018행복드림 열린소비자포털u2019 접속 온라인 피해구제 신청* 한국소비자원 홈페이지(www.kca.go.kr)접속 → 피해구제 → 피해구제신청 → 하단의 온라인 신청 * 행복드림 열린소비자포털([기타 정보])접속 → 상담및피해/분쟁 → 상담/피해구제신청 → 한국소비자원 피해구제신청 (피해구제 신청서(신청인 주소/연락처사업자 주소/연락처 필수)계약서영수증기타증빙자료를 첨부파일로 올려주세요!)u203b 우편이나 팩스를 이용해 발송하시면 수신 후 근무시간 기준 24시간 내 피해구제 신청서에 기록된 이동전화 번호로 문자메시지를 보내드립니다.상담주셔서 고맙습니다.