음식물처리기 소음심해 비용부담없이 취소 바람
상담 내용
(언제) (어디서) 웰릭스/홈쇼핑(누가) 신청인(무엇을) 음식물처리기(어떻게) 소음이 너무 심해서 힘듦. 소음에 대한 문의가 있는데 답글에는 세라믹 돌이 돌아가는 소음으로 생활소음이 정도의 소음이라고 (왜) 업체에 연락하니 30만원가량 청구하고 있음. * 소비자 요구사항 소음으로 취소바람
답변 내용
소음이 제품 불량수준임 입증하에 요청가능함을 설명. 피해구제절차 안내한국소비자원 홈페이지 '피해구제-피해구제신청-피해구제 요건 및 양식 신청서 양식 다운 받아 작성 피해구제접수방법 바로가기(또는 피해구제접수 방법)-온라인 신청->본인 인증