소비자 상담정보

불량 소파 반품

사건번호 2019-0699128
접수일자 2019-11-13
품목 소파
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 27

상담 내용

-11/9 롯데홈쇼핑에서 소파를 구입하였음.-가죽이음새가 매끄럽지 않고 가죽 재질도 만족스럽지 않으며 약간의 기스가 있어서-반품하려고 하니 -반품비를 20만원을 내라고 함.

답변 내용

-업체와 협의 후 재상담 하기로 함.

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