다이슨 공기청정기 동일하자 4회 교환

사건번호 2020-0149429
접수일자 2020-03-06
품목 공기청정기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2029년도에 하이마트에서 공기청정기 구입 가격; 구입하여 1년이내 동일 하자4번 수리 받읍ㅁ 다이슨에서 불량판정서를 해준다고 하면서 하이마트에서 환급 받으라고한다(어디서) 하이마트 제조사;다이슨(누가) [이름](무엇을) 공기청전기(어떻게) 환급(왜) * 소비자 요구사항

답변 내용

품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능 한 것으로 본

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