넷북 하자 환불 문의
상담 내용
(언제) 3월5일 배송 (어디서) 네이버 에이티플러스 업체로 (누가) 신청인 (무엇을) 애플 넷북을 (어떻게) 120만원 주고 구입하고 받음 (왜) 전원도 안들어오고 배터리 충전도 제대로 안되는 경우로 이의제기 함 -애플공식수리처 불량확인도 받음 -환불 거부시 대응방안 문의 * 소비자 요구사항-환불 받고자 함.
답변 내용
-구입후 10일이내 성능 기능상 중요한 하자로 수리를 요할때 교환 또는 환불임 -불량 확인 받았다면 ？불처리 해줘야 함 -처리거부시 조정 받아 보시길 바람