소리가 나는 소파 수리요청
상담 내용
(언제) 2019. 2.22.(어디서) 중고나라에서 공방휴카덴자 [전화번호](누가) [이름](무엇을) 소파 120만원(어떻게) 상품의 하자가 있는데 (왜) 처음부터 소파의 균형이 맞지 않았다배달해준 기사님이 사용하다 보면 균형이 맞아진다 하였다판매자가 한번 A/S를 받았다 나사만 높여주고 갔다소파 실리콘을 보내주기로 했는데 계속 차일 피일 미루고 있다균형이 맞지 않아 계속 삐그덕 소리가 난다* 소비자 요구사항
답변 내용
11) 소파품질불량(재료의 변색 찢어짐 균열 스프링불량 등) - 구입일로부터 10일 이내- 제품교환 또는 구입가환급 - 구입일로부터 1년 이내- 무상수리 또는 부품교환 - 구입일로부터 1년 이후- 유상수리 .사업자와 통화-전화받지 않음 10:57전화 받지 않아 문자전송함 11:00안녕하세요.
1372소비자상담센터입니다. [이름]소비자([전화번호])님건으로 통화하고자 하오니 [전화번호]로 연락 부탁드립니다..사업자와 통화 13:22. 15:37 전화받지 않음.소비자와 통화 15:40사업자에게 전화왔다. 소비자상담센터에 전화했느냐 하며 물건 보내주겠다고 했다고 하시며 감사하다 하심.전화 받지 않아 문자전송함 11:00안녕하세요.
1372소비자상담센터입니다. [이름]소비자([전화번호])님건으로 통화하고자 하오니[전화번호]로 연락 부탁드립니다..사업자에게 전화 11:47-전화받지 않음.