소파 스틸다리 마감 하자로 상해 발생 보상 문의
상담 내용
(언제) 얼마전에(어디서) GS숍에서(누가) 소비자가(무엇을) 자코모 소파를 구매 (어떻게) 스틸 다리에 아이 발가락 사이가 찢어져 10바늘 넘게 꿰멤(왜) 자코모에 신고 - 담당자가 상급자와 확인하고 연락주겠다고 함* 소비자 요구사항 - 보상 문의
답변 내용
가구로 인한 상해와 관련한 기준이 없음업체의 답변을 들어보고 답변이 부당한 경우 1372에 재상담하기로 함 - 피해구제로 가야함을 안내-3/11일 소비자연락와 업체측은 과실이 아니다 주장함 -업체측 주장을 받아들이지 못하겠다 하여 한국소비자원 피해구제 접수 방법 안내