헤나 염색후 부작용
상담 내용
(언제) 2018년 10월 경 (어디서) 미용실에서 (누가) 본인(무엇을) 헤나염색(어떻게) 부작용 발생(왜) 미용실에서 제조사에 문의시 패치테스트를 하지 않은 고객 과실로 책임 질 수 없다고 함* 소비자 요구사항 : 방법은?
답변 내용
- 해당 제품과의 부작용 발생 원인에 대해 의사소견서나 진단서상 객관적인 인과관계가 성립될 경우 관련자료(피해구제신청서 1차 사업자측에 이의제기하신 메일자료나 게시판 화면 캡쳐 자료 구입영수증 의사소견서나 진단서 사본 치료내역서 치료비 지급영수증 등)를 첨부하여 피해구제를 신청하여 주시기 바랍니다.