냉동보관식 음식물 처리기 화재로 인한 피해보상 문의

사건번호 2020-0682292
접수일자 2020-11-26
품목 쓰레기압축기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2011 구매(어디서) SK매직(누가) 소비자(무엇을) 냉동보관식 음식물 처리기(어떻게) 소비자는 냉동보관식 음식물 처리기(왜) 2020/11/22 소비자는 냉동보관식 음식물 처리기로 인해 화재 발생 2020/11/23 사고 접수하다* 소비자 요구사항 : 소비자는 냉동보관식 음식물 처리기 화재로 인한 피해보상 문의하다

답변 내용

소비자상담센터는 정보제공 및 공정거래위원에서 고시하는 규정으로 소비자와 사업자간의 분쟁 발생시 중재 역할임을 안내하다소비자에게 제품하자에 대해 1:1 배상처리됨을 안내하고 제품하자로 인해 발생한 신체 및 재산상 등에 대한 피해는 개인차이가 있으며 법률적인 자문은 대한법률구조공단(국번없이 132) 도움 요청 안내하다소비자에게 위 내용 안내하다

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