주머니 봉제 불량으로 스마트키 파손

사건번호 2020-0674732
접수일자 2020-11-23
품목 점퍼·재킷류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 10여일 전(어디서) LF몰(누가) 신청자(무엇을) 새롭게 구입한 재킷 착용(어떻게) 주머니 10CM가량 뜯어져 있어 그 틈으로 스마트키 빠져나와 완파됨(왜) 해당 몰에서는 입증자료없어 배상 어렵다고 함* 소비자 요구사항-손해배상

답변 내용

-입증과정이 명확하지 않아 어려움있음-하지만 파손된 키 사진찍은 날짜와 의류 배송 착용 날짜의 시간 순서의 나열로 합리적인 추정 가능하도록 자료 첨부-해당 사이트 댓글에 있는 봉제불량 내용 첨부하여 피해구제접수 권유

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