냉난방기 설치 후 1일만에 고장 부품이 없다고 기다리라

사건번호 2020-0511879
접수일자 2020-08-31
품목 냉난방시스템
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 본인은 사업주이다 소비자가2020/7/21. 냉난방기를 설치 요청 하여 본인잉 설치를 해주었다(어디서) 케리어(누가)[이름] 소비자;불명(무엇을) 냉난방기7/22.가동 후1일만에 고장이남 A/S 신청 해서 실내기 매인회포판을 수리 하여 받았으나 작동이 되지 않고 실외기도매인회로판이 고장 났으나 부품이 중국에서 와야 한다고하면서 수리기 지연된다(어떻게) 환급 요청(왜) 설치 후 1일만에 회로판이 나갔으나 부품이 없어서 수리가 안되므로* 소비자 요구사항

답변 내용

사업주와 사업주간의 분쟁ㄷ이므로 소비자 상담실의 상담 대상이 아닙니다 소비자가 다시 상담을 받으시면 업체 확인 가능ㄷ합니다

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