다이슨 공기 청정기 사용중에 냄새 발생 피해
상담 내용
-다이슨 공기 청정기 구입함(60만원) -다이슨 공기 청정기를 사용을 하고 있음 -작동을 하면 악취가 발생함 -필터를 한번 교체하면 1년정도 사용 가능하다고 표기가 되어 있음 -냄새가 심해서 6개월만에 필터를 교체함 -교체 후 두달만에 똑 같은 냄새가 발생하고 있음 -인터넷에 알아보니 a/s요청을 했는데 기사가 본 제품은 냄새 제거를 못한다고 함 -기사는 본사에서 냄새제거가 안 된다고 교육을 받았다고 함 -필터교체비가 7만원 이상 임 -이런경우 어떻게 해야 하나요?
답변 내용
-고객센타에 a/s를 신청하여 수리보수 하기로 하여 해결 됨