유해물질검출 쿠쿠공기청정기 위면해지 요청
상담 내용
- 약 5개월전 쿠쿠전자공기청정기 렌탈함. - 이번에 유해물질 검출되어 불안하여 사용할 수 없어 해지 한다고 하니 위약금 있다고함. - 유해물질있어 해지 하는데 왜 위약금 납부 해야 하는지 모르겠다. - 위약금없이 해지 바람.
답변 내용
- 쿠쿠전자공기청정기에서 유해물질 검출은 되었으나 인체위해도 기준이 없어 환경부에서 사전예방적조치로 회수권고 하여 필터교체를 진행하고 있음. - 따라서 인체위해도가 명확하지 않은 상태에서 위면해지는 어려움을 설명 드림.