냉장고 환불을 원함
상담 내용
- 2016년 5월 말 LG냉장고를 구매함. - 6월부터 지금까지 19번정도 A/S를 받았으나 수리가 안되고 있음. - 한번만 더 수리를 받아보라 LG에서 최고의 기사이다 는 등으로 지금까지 시간을 끌고 있음. - 더운날 냉장고 사용을 못하여 가족이 장염으로 병원치료를 받을 정도로 피해발생하고 불편함. - A/S받는 과정에서 많은 흠집도 발생함. - 다음에는 환불을 해주겠다는 식으로 하고 처리가 안됨. - 단종으로 환급을 원함.
답변 내용
- 공문발송.