음식을 포장해 가서 먹을때 이물질이 나왔다고 함

사건번호 2017-0604415
접수일자 2017-08-08
품목 기타음식관련서비스
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 음식점을 운영함 - 7/30일에 손님이 음식을 먹고 나서 남아 포장을 해 달라고 하여 가져감 - 8/7일에 포장해 간 손님에게서 전화가 옴 - 그것을 먹을때 딱딱한 것이 있었는데 그것을 먹고 나서 - 이가 아파 병원에 갔다며 병원비와 그외 비용을 달라고 함 - 먹고남은 음식을 가져간 경우이고 음식을 가져간지 일주일이 지난 경우임 - 보상을 해 주어야 하나

답변 내용

- 이물혼입인 경우 제품교환 또는 구입가 환급 - 부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상임 - 인과관계가 입증이 된다면 보상해 주어야 함을 안내하니 업주님께서 보험관계를 알아보겠다고 함

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