냉장고 하자 유상수리 관련 문의
상담 내용
-15년3월 신청인 삼성전자 냉장고 구입함. -구입후 3개월뒤에 하자로 교환을 받음. -이후 하자로 인해 수리는 받음. -며칠전 냉장고 냉동실쪽 성에가 끼고 물이 줄줄 새서 기사를 부름. -문짝 교체를 해야 하는데 유상으로 하라고 함. -신청인은 냉장고 결로 발생이 이헤가 안감. -이런경우 무상수리 받을수 있는지 알고자 함.
답변 내용
-보증기간이후 유상수리임. -원래부터 제품 불량이라고 하더라도 보증기간이후 유상수리임. -수리비 감액 당사자간 협의사항임.