마우스 배터리가 발열로 인해 녹아내림

사건번호 2017-0651828

접수일자 2017-08-24

품목 노트북컴퓨터

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

- 노트북 위에 무선마우스를 올려놓음 - 마우스 배터리가 녹아내려 노트북이 고장남 - 마우스업체에서 수리를 해주겠다고 함 - 수리부품이 배송되는데 20일정도 걸린다고 함 - 20일을 기다릴 수 없음 - 새제품을 원함 - 구입한지 3년정되 되었음

- 마우스 배터리가 발열로 인해 녹아내림 - 새제품으로 교환은 불가능함 - 수리를 기다리셔야 함

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