에어컨에서 냄새가 심하게난다함
상담 내용
-5/27일경 에어컨을 구매하고 6월초부터 한달 사용했다함 -2주정도 지나 냄새가 많이났다함 a/s를 요청하고 기사님이 조금씩 냄새가 날 수있다함 -속에 냉각판 스팀청소를 하면 조금 나아 질 수 있다하여 청소를 해도 냄새가 계속난다함 -개선이 안되면 냉각판 교체를 하라 하는데 새재품을 구매하고 얼마지나지 않아 수리를 해서 사용하는것은 불합리 하며 새제품 교환을 원함.
답변 내용
-업체공문발송 -9/8일 업체통화 냉각판 수리를 하지않고 새제품으로 교환을 하기로 하고 종결함