에어컨 설치 문제로 집 누수 발생에 대한 대응 문의

사건번호 2020-0643773
접수일자 2020-11-06
품목 룸에어컨
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2019년 5월(어디서) lg(누가) 신청인(무엇을) 에어컨 구매(어떻게) 설치에 문제가 있는데 설치업자가 연락을 해도 as가 안된다고 함(왜) 에어컨 설치 문제로 집 누수 발생* 소비자 요구사항에어컨 설치 문제로 집 누수 발생

답변 내용

-설치 하자에 대한 입증자료 첨부하여 소비자원 피해구제 접수하도록 절차안내-법률상담 받도록 132 안내함

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