에어컨 설치후 물이 새어 책임에 대한 문의

사건번호 2020-0641164
접수일자 2020-11-05
품목 룸에어컨
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(-5월16일 에어컨을 구매-매립형인데 동파이트 연결-수동이라 물 보충을 하였는데 계속 그런 상태가 지속되어 업체-0측에 연락-그런데 업체측은 제품 하자가 아니고 설치 문제라 함-설치 한 쪽은 제품 하자로 서로 책임이 없다고 함(어디서) (누가) (무엇을) (어떻게) (왜) * 소비자 요구사항

답변 내용

-제품 회사와 설치 한 쪽이 서로 책임 전가를 하니 한국소비자원에 피해구제 접수

공유하기XFacebook

유사 상담 사례