청소기 흡입력 하자 보상 관련문의
상담 내용
(언제) 2019년 7월.(어디서) 인터넷쇼핑몰 네이버에서.(누가) 신청인 [이름].(무엇을) 비브르 진공청소기.(어떻게) 150000원정도 결제.(왜) 청소기를 구매하고 사용을 하엿는데 구매당시부터 흡입력이 좋지않앗음. *제품 AS를 받앗는데 개선이 되지않앗음. *지금까지 2번 AS를 받앗지만 성능이 좋지않아 다른 청소기를 구매하여 사용을 하엿음. *내일이면 품질보증기간이 끝나서 유상으로 수리를 받아야 하는 상황임.* 소비자 요구사항ㅡ진공청소기 흡입력 하자로 인하여 환불을 받고 싶음.
답변 내용
ㅡ진공청소기 흡입력 성능 저하로 인한 보상 관련한 내용으로 우선 기간이 너무 많이 경과하여 교환 및 환불에 대해 협의는 어려운 부분으로 정보제공을 함.