냉장고 구입 4년차 인데 가스 누출 감가상각 보상

사건번호 2017-0818869
접수일자 2017-11-01
품목 냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-삼성에서 냉장고를 구입한 지 4년 정도 되었는데 하자가 생겨 A/S기사 불렀더니 가스가 누출되어 사용이 불가하다고 함 -업체에 전화했더니 감가상각에 의해 보상을 해 준다고 하지만 보상액이 너무 적어 억울해서 피해구제신청을 하고 싶다고 문의함

답변 내용

-업체 보상액이 너무 적어 한국소비자원으로 피해구제신청을 원해서 안내 처리함

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