침대 환불 문의
상담 내용
(언제) 1달전(어디서) 부평가구점(누가) 본인 (무엇을) 친환경 황토흙침 현대 돌흙침대 지원금 받아 구매 (어떻게) 3일전 침대 밑 막대기가 떨어지면서 반쪽 걸려 내려 않음 (왜) 확인하니 나무가 부식되어 잘라져 사진 찍어보냄 -as기사 사진 다시 보내라고 하며 시간을 끌어 본사 전화함 -어제 본사 인정 중고라고 하더니 당일 그렇치 않타고함 -설치기사 라사를 잘못 박아서 그렇타고함 * 소비자 요구사항
답변 내용
10) 침대품질불량(스프링 매트리스 등)- 구입일로부터 10일 이내~ 제품교환 또는 구입가환급- 구입일로부터 1년 이내~ 부품교환 및 제품교환