냉장고 잦은 고장으로 보상문의

사건번호 2017-0503119
접수일자 2017-07-05
품목 냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-4년 전에 엘지 냉장고를 구매함 -동일고장 5회째 고장이 남 -교환 보상을 문의함

답변 내용

-가전제품 하자시 품질보증기간 이내 동일 하자로 2회 수리후 3회째 다른 하자로 4회수리 후 5회째 교환 가능하고 품질보증기간 이후는 유상수리이며 수리불가시 내용연수 이내 감가상각 보상가능함

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