삼성에어컨 불량으로 인한 사고
상담 내용
-17년 6월에 삼성전자에서 에에컨을 구매하시고 설치하셨음. -에어컨이 물이 안빠져서 집에 물이 가득하였다고함. -소비자분의 어머니가 밟고 넘어지셔서 허버지뼈가 부러져서 수술을 하셨고 이로인해 일을못하게 되서 이로인한 피해를 보상받고 싶어하심
답변 내용
-삼성기사분을 부르셔서 고장에 대한 원인규명을 정확하게 하셔야함을 안내함. -추후 그 원인규명으로 사업자와 병원 치료비등을 조율하여야 한다고 전달함.
-17년 6월에 삼성전자에서 에에컨을 구매하시고 설치하셨음. -에어컨이 물이 안빠져서 집에 물이 가득하였다고함. -소비자분의 어머니가 밟고 넘어지셔서 허버지뼈가 부러져서 수술을 하셨고 이로인해 일을못하게 되서 이로인한 피해를 보상받고 싶어하심
-삼성기사분을 부르셔서 고장에 대한 원인규명을 정확하게 하셔야함을 안내함. -추후 그 원인규명으로 사업자와 병원 치료비등을 조율하여야 한다고 전달함.