유심칩이 분실처리로 되어있다

사건번호 2017-0528457
접수일자 2017-07-13
품목 스마트폰
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 31

상담 내용

-1년전 기기 변경을 하면서 유심칩 끼워 사용를 했다 -어제 유심칩을 빼다 다시 끼워 사용할려고 하니 전화기가 되지않았다 -sk문의를 하니 분실 신고 되어있다한다 대리점에서 분실신고를 했다함 -대리점에서는 직원이 그만두어 확인이 안된다함 -다시 분실을 해제는 하였으나 소비자는 좀 개운하지 않다함

답변 내용

-sk 에서 답변을 들어 보겠다함 전화가 들어 왔다며 전화를 끊음.

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