홈쇼핑에서 구입한 염색제 부작용

사건번호 2020-0039161
접수일자 2020-01-21
품목 염색제
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 27

상담 내용

-소비자는 1/15일 홈쇼핑에서 염색제구입 사용을 하던중 머리가 가려워 중단을 했음-밤새 가려워 잠을 못자고 아침에 일어나보니 이마쪽으로 벌겋게 발진이 되었음-바로 병원에 가니 염색제 중단을 하라고함-홈쇼핑에 연락하니 병원소견서를 제출하라고 해서 제출 했는데 1회분 병원비만 준다고 함-아직까지도 완치가 되지 않았고 허옇게 일어나고 있음* 소비자 요구사항완치시까지 치료비 요구 함

답변 내용

<위내용확인후처리요구 팩스전송>

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