에어프라이어 작동 불량 환급 요청
상담 내용
(언제) 2주전에 구매함(어디서) 로티세리(누가) 신청인(무엇을) 에어프라이러지 구매함(어떻게) 한번 작동하고 두번째 사용하려고 하니 작동이 안됨 - 업체에 문의하니 무상으로 수리해 주겠다고하여 교환 요청하니 재고가 없어 시간이 걸린다고함 - 환급 요청하니 불가 하다고함 - 기준은?(왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 - 제품교환 또는 무상수리