스팀오븐레인지 가정용 아닌경우 설치시 말을 안한경우 건
상담 내용
(언제) 10월 (어디서) 이마트 SK매직 제품으로 (누가) 신청인 (무엇을) 스팀오븐레인지를 (어떻게) 54만원을 주고 구입함 (왜) 사용중 자꾸만 전기 차단기가 내려가고해서 SK매직과 이마트로 이의제기를 함 -SK매직은 가정용이 아니라고 하고 이마트는 제조사로 말을 하라고만 함 * 소비자 요구사항-가정용이 아닌제품을 설명을 안하고 설치한 경우로 이의제기 하고자 함
답변 내용
-일반구매로 소비자가 확인을 해야할 부분으로 당사자간 협의사항임 -조정 받아 볼수는 있으나 결과 장담 어려움 -피해구제 안내함