1년미만 사용한 전기레인지 무상수리 요청 합니다.
상담 내용
(언제) 19년도 11월에(어디서) sk매직에서(누가) 신청인이(무엇을) 전기레인지를 사용중에 있다(어떻게) 입주한지1년이 되지 않았다(왜) 최근 3구중 1개가 에라로 떠서 a/s요청 한바 유상수리 받아야 한다고 함 -본인은 입주 한지1년이 되지 않아 무상 수리요청 한바 준공날자로 기산하여 1년경과 하여 유상수리 받아야 한다고 함* 소비자 요구사항*입주 1년미만 이어서 1년을 사용하지 못하였는데 고장발생 하여 무상수리 요청 합니다.위와 같이 소비자의 불만이 접수되어 이첩 하오니 확인 후 불만 해소요청 드리오며 소비자와 본회로 회신 바랍니다.
답변 내용
.10.28일민원접수.1.2일sk매직[이름]님회신 18년도 입주아파트이다 준공일기준으로 서비스기간은 1년입니다.미분양아파트 늦게 입주하여 아파트건설 업체와 이야기를 하여야 하며 유상수리 받아야 한다