오븐 사용시 전기 차단으로 인한 AS요청건

사건번호 2020-0675614
접수일자 2020-11-23
품목 전기오븐레인지
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 11월23일에(어디서) 푸르넷에서(누가) 신청인이(무엇을)오븐을(어떻게) 선물을 받아 사용중 전기가 끊겨 문의(왜) 구입자 이름을 알아야 As를 해줄수 있다고 하는데 선물을 받은것으로 이름을 물어보기가 미안함* 소비자 요구사항-구입자 이름을 꼭 알려 줘야 하는지...

답변 내용

-업체마다 영업방침이 있어 구매자 정보를 요구한다면 응해야 할것으로 사료 됨

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