새싹보리 대장균 검출 환급 요구
상담 내용
-2020.1월경 네이버에서 플러스농원 새싹보리분말 구입함.-최근 대장균 검출되었다는 사실 알게됨.-6월15일 판매업체에 환급 요구하니 적용 상품이 아니라는 이유로 환급 거부함.-정당한 것인지 문의.
답변 내용
-제품명판매사 용량 유통기한(혹은 제조일자)등 제품 정보가 조사 제품과 전부 동일한 제품만이 교환 또는 환급 받을수 있음.-동일한 제품명 판매사일지라도 유통기한(혹은 제조일자)이 다른 제품은 기준 초과 제품이 아님으로 환급 대상이 아님.