냉장고 문 화재로 인한 보상관련 문의

사건번호 2017-0185054
접수일자 2017-03-13
품목 냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 냉장고문 아래쪽에 불이 났음 - 국과수도 오고 하긴 했는데 아직 밝혀지지 않음 - LG냉장고인데 LG쪽으로 문의하니 바로 조치를 해주는 것은 아님 - 이럴 경우 어떻게 하면 되는지 문의주심

답변 내용

- LG쪽 과실이 맞다면 LG측으로 재문의하셔서 보상신청 하시면 됨 - 우선 국과수에서 계속 원인을 밝히고 있는 중이기 때문에 결과를 기다리셔야 할 것 같음을 안내함

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