전자사전 하자로 수리 문의

사건번호 2017-0371641

접수일자 2017-05-23

품목 전자사전

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 24

상담 내용

1. 16.5.17 온라인으로 전자사전 구입. 옥션 2. 17.5.22 하자가 발생하여 수리받으러 감. 3. 기간이 경과되었다고 수리비를 청구하여 문의. 아이리버

-소비자분쟁해결기준에 의하면 2009.1.16일부터 구입한 제품인 경우 동일 하자는 2회까지 여러 부위 고장은 4회까지 수리한 후 재발하는 경우 제품 교환 또는 구입가 환급이 가능함. - 보증기간 경과의 경우 유상수리입니다.

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