작년 8월에 구입을 하였는데 아직도 냄새가 심하게 난다고 함

사건번호 2017-0322355
접수일자 2017-05-02
품목 소파
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

*작년 8월에 가죽 소파를 구입 *처음 구입할때 부터 냄새가 심하게 나서 A/S을 받았을때 가죽 크리너로 닦아 주기만 했 다고 함 *매장에 전시된 모델이라 가서 확인을 해보니 샘플로 준 가죽과 소비자가 구매한 가죽의 안에 색깔이 다르다고 함 *아직도 냄새가 심하게 나서 머리가 아프다고 함

답변 내용

-가죽심의를 받아 보시라고 한국여성소비자연합 [전화번호]로 심의를 의뢰해 보시라고 안내

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