택배로 받은 쌀에서 홍어냄새가 너무 심하여

사건번호 2017-0344811
접수일자 2017-05-12
품목 택배화물운송서비스
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 쌀 6가마를 택배로 받았는데 홍어냄새가 나서 먹을 수가 없음 - 어제 도정을 하여 바로 택배로 발송을 하였는데 냄새가 너무 심해 먹을 수가 없는데 어떻게 해야 하는지?

답변 내용

- 일단 택배사측에 사고접수를 하여 그날 홍어가 같이 실려 있었는지 여부를 확인하여 보고 협의가 안될 경우 중재요청하시도록 함

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