모니터 배송시 택배 파손으로 인한 불만
상담 내용
-지난주에 모니터를 온라인사이트에서 18만원에 구입함-이상이 샹겨 업체에서 택배사를 주선하여 서비스를 보냈음-보내는 과정에서 모니터 아래부분이 깨져서 배송이 됨-업체에서는 이제품이 단종어 수리를 할수 없는 상태라고 함-업체에서는 아무런 보상을 해 줄수 없다고 함
답변 내용
[이름]님이 전상담원 안내 처리 합니다.
-지난주에 모니터를 온라인사이트에서 18만원에 구입함-이상이 샹겨 업체에서 택배사를 주선하여 서비스를 보냈음-보내는 과정에서 모니터 아래부분이 깨져서 배송이 됨-업체에서는 이제품이 단종어 수리를 할수 없는 상태라고 함-업체에서는 아무런 보상을 해 줄수 없다고 함
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