냉장 정육 부패로 택배 배상요구
상담 내용
어떻게) - 정육점 운영 사업자임..- 9월 23일 우체국 택배로 냉장 정육셋트 40개 ( 1200만원) 의뢰함..- 24일 우체국에서 발송 하지 않고 보관하고 25일 발송 하여 부패되어 사업자도 인정을 하고 10월 15일까지 배상 해 주기로 약속을 함.(왜) - 배상 약속을 하였으나 배째라식으로 배상 지연하고 있어 오늘 내용증명 발송 하고 배상 지연으로 상담.* 소비자 요구사항- 정육셋트 우체국택배물 부패되어 배상 요청 민원 접수 하십니다.- 소비자 민원 확인 후 빠른 민원 처리 답변 협조 부탁 드립니다.
답변 내용
2020.11.13 17:00 전화끊음으로 연락 요청 문자전송함 괴학기술 정보통신부 1102020.11.16 16:25통화 우체국 하청 업체에서 배송된 것이라하여 대한상사중재원 안내후 종결