욕실난방기 불량으로 피해보상금 문의
상담 내용
1.홈쇼핑에서 바툰 욕실난방기 150000 구매함 2. 잉크가 지워져서 교환을함 3.15분동안 불이 켜져야 하는데 1분뒤 꺼져 다시 교환함 4. 어제 제품이와 전구가 헐거워져 욕실에 떨어짐 5.아이가 목욕할려고 옷을 벗고있어 파편이 튀어 얼굴이 따갑다고함 6.오늘 업체전화와서 보상금 10만원 준다고함
답변 내용
*1/03 공정거래위원회 분쟁기준이 없어 도와드리기 어려우며 사업자와 소비자 협의사항임을 안내함