부품보유기간내 수리불가 냉장고 배상관련 문의
상담 내용
1. 2020년 5월 10일경 5년된 냉장고 고장으로 25만원에 수리받다2. 23일 지켜보며 온도가 떨어지지 않아 수리 불가로 보상 해주기로 하다3. 수리비용 환불과 음식물 피해보상 가능한지 문의하다
답변 내용
품질보증기간 경과 후 - 정액감가상각한 잔여 금액에 구입가의 10%를 가산하여 환급 규정 알리고 수리비는 협의 해봐야함을 정보제공 하다
1. 2020년 5월 10일경 5년된 냉장고 고장으로 25만원에 수리받다2. 23일 지켜보며 온도가 떨어지지 않아 수리 불가로 보상 해주기로 하다3. 수리비용 환불과 음식물 피해보상 가능한지 문의하다
품질보증기간 경과 후 - 정액감가상각한 잔여 금액에 구입가의 10%를 가산하여 환급 규정 알리고 수리비는 협의 해봐야함을 정보제공 하다